Atelier Nord
Satış yapan lookbook.

Beş ajansa bir web sitesinin ne kadar tuttuğunu sorarsanız, birbirinden çok farklı beş rakam alırsınız. Bunun nedeni nadiren dürüst olmayan davranıştır. Web siteleri kiloyla satılmaz: fiyat, içine giren düşünme, tasarım ve yapım emeğini izler. Bu yazıda, 2027'de Slovenya pazarını nasıl okuyacağınızı, her seviyenin size ne sunduğunu ve teklifleri sakin kafayla nasıl karşılaştıracağınızı anlatıyoruz.

01Dört fiyat seviyesi

Aşağıdaki rakamlar tipik aralıklardır, söz değildir.

• Şablon site, yaklaşık 500 €. Satın alınmış ya da ücretsiz bir şablonun sizin metinleriniz ve logonuzla doldurulması. Bir fikri denemek ya da hobi projesi için uygundur, ancak şablon gibi görünür ve ihtiyaçlarınıza zor uyum sağlar.
• Açılış sayfası, 1.200 €'dan başlayan fiyatlarla. Tek bir hedef etrafında yazılmış ve tasarlanmış tek sayfa; örneğin görüşme randevusu almak ya da talep toplamak.
• Kurumsal web sitesi, genellikle 4.000–8.000 €. Strateji, özel tasarım, birkaç sayfa türü ve kendinizin düzenleyebileceği bir içerik sistemi. Yerleşik şirketlerin çoğu için doğru seviye budur.
• Online mağaza, 1.500 € ile 15.000 € arasında. Doğru kurulmuş bir premium tema yaklaşık 1.500 €'dan başlar; kendi özellikleri ve entegrasyonları olan tamamen özel bir mağaza 7.000–15.000 €'ya ulaşır.

Bu seviyelerin arasında, çok dilli, üyelik alanlı ya da zorlu entegrasyonlu daha büyük projeler yer alır. Bunlar tek tek fiyatlandırılır.

02Fiyatı asıl belirleyen nedir

Sayfa sayısı aynı olan iki site, maliyette üç kata kadar ayrışabilir. Nedenler çoğunlukla şunlardır.

Sayfa şablonu sayısı. Şablon, örneğin bir hizmet sayfası, blog yazısı ya da ürün sayfası için kullanılan özgün bir düzendir. Üç şablon üzerine kurulmuş on sayfa, tek tek tasarlanmış on sayfadan çok daha ucuzdur.

Diller. Her ek dil; çeviri, düzeltme ve bazen farklı düzenler demektir, çünkü Almanca sözcükler Slovence olanlardan uzundur. Kimin çevirdiği de önemlidir: ana dili konuşan bir editör makineden pahalıdır ve farkı belli eder.

Entegrasyonlar. Rezervasyon sistemleri, ödeme sağlayıcıları, muhasebe yazılımı, bir CRM ya da stok eşitleme; her biri bağlanmalı, test edilmeli ve çalışır durumda tutulmalıdır.

İçerik ve fotoğraf. Hazır metinleri ve iyi görselleri siz verirseniz fiyat düşer. Stüdyo sizinle görüşme yapacak, metinleri yazacak ve çekim organize edecekse, bu gerçek bir emektir ve teklifte yer almalıdır.

Taşıma. Eski siteyi, eski adresleri yönlendirmeden değiştirmek, yıllarca birikmiş arama görünürlüğünü silebilir. Özenli bir taşıma zaman alır ve karşılığını verir.

Tasarım ve strateji. Müşterileriniz ve hedefleriniz hakkında ciddi bir görüşmenin ardından boş sayfadan başlamak, hazır bir yapıyı doldurmaktan daha pahalıdır. Ama çoğu zaman site yalnızca var olmakla kalmaz, işletme için gerçekten bir iş görür.

Çok düşük bir teklif genellikle bir şeyin tasarruf edildiği değil, bir şeyin dışarıda bırakıldığı anlamına gelir.

03Gizli süreklilik maliyetleri

Yapım yalnızca ilk faturadır. Yıllık ya da aylık ödenen alan adı ve barındırmayı, tema, eklenti ya da Shopify uygulamaları için lisansları, mağazalarda Shopify paketinin kendisini ve ödeme sağlayıcılarının komisyonlarını hesaba katın. Sonra, bütün bunların ardından, bakım gelir: güncellemeler, yedekler, güvenlik, küçük içerik değişiklikleri ve düzeltmeler. Bazı ajanslar bunu aylık bakım paketi olarak satar, bazıları saat başına faturalar. İkisi de yazılı olduğu sürece kabul edilebilir. Kimsenin ilgilenmediği bir site yavaş yavaş bozulur.

Bir bakım paketinin tam olarak neyi kapsadığını sorun: kaç saat içerdiğini, sorunlara ne kadar hızlı yanıt verildiğini ve küçük içerik düzenlemelerinin pakete dahil mi yoksa ayrı faturalı mı olduğunu. Bu bilgi olmadan aylık tutarları karşılaştırmanın pek anlamı yoktur.

04Teklifler nasıl karşılaştırılır

Her zaman yazılı kapsamı olan sabit bir fiyat isteyin. Kapsamda sayfa şablonu sayısı, diller, entegrasyonlar, içeriği kimin yazacağı ve kaç düzeltme turunun dahil olduğu yer almalıdır. Sonra dört şeyi daha kontrol edin. Yayından sonra alan adının, barındırma hesabının ve kaynak kodun kime ait olduğu; cevap siz olmalıdır. Takvimin tarihlerle birlikte ne olduğu ve onu korumak için sizin neleri teslim etmeniz gerektiği. Açıkça nelerin kapsam dışı olduğu. Ve yayından sonra ne olduğu: destek, eğitim ve sonraki değişikliklerin maliyeti. İki teklif birbirinden çok farklıysa, bunları bu listeye göre yan yana koyun. Fark neredeyse her zaman kapsamdadır.

Ödeme planına da bakın. Bir ön ödeme, kararlaştırılan bir aşamada ödeme ve teslimde son ödeme makuldür. Her şeyi baştan ödemek ya da son taksiti belirsiz bırakmak makul değildir. İyi bir ajans, projenin hangi noktasında neyin ödendiğini çekinmeden açıklar.

05Uyarı işaretleri

Tek bir soru sormadan, beş dakikada verilen fiyata dikkat edin. Üst sınırı olmayan saatlik tahminlere, alan adını ya da barındırmayı kendi adına tutan ajanslara, “gerekli tüm sayfalar” gibi belirsiz ifadelere ve Google'da birinci sıra vaadine karşı temkinli olun. Bunu hiç kimse garanti edemez. Doğrulayamadığınız bir portföye ya da işi gerçekte kimin yapacağını söyleyemeyen bir ekibe de şüpheyle yaklaşın.

İyi bir web sitesi yıllarca size hizmet etmesi gereken bir yatırımdır; bu yüzden hedef en düşük fiyat değil, net bir fiyattır. Örneğin SIGNOLITH'te açılış sayfası 1.200 €'dan, kurumsal web sitesi 4.900 €'dan, Shopify mağazası 6.900 €'dan başlar; bakım paketleri ise ayda 120 ile 1.290 € arasındadır. Hangi stüdyoyu seçerseniz seçin, aynı üç şeyde ısrar edin: sabit bir teklif, yazılı bir kapsam ve kendi web sitenizin anahtarları. Bu üçü yerindeyse, geri kalan ayrıntıların çoğu kolayca çözülür.

Sıradaki yazıShopify mı, WooCommerce mi: hangisini seçmelisiniz?→

Birkaç haftada bir bir girişimci bize aynı soruyu soruyor: Shopify mı, WooCommerce mi? İkisi de iyi, ikisi de ciddi online mağazaları çalıştırıyor. Dürüst cevap, bir özellik listesinden çok, mağazayı ikinci yılında kimin yöneteceğine ve onu sağlıklı tutmanın neye mal olacağına bağlı.

Kısa tavsiyemiz şu: ilk ayın fiyatına göre değil, üç yıllık toplam maliyete göre karar verin. Aşağıda bu hesabın nasıl yapılacağını ve her platformun gerçekten nerede öne çıktığını anlatıyoruz. İlk ay en az şey anlatan aydır: o zaman henüz sorun, güncelleme, gecikmiş düzeltme ve sonradan gelen geliştirici faturaları yoktur.

01Aslında neyi karşılaştırıyorsunuz

Shopify, barındırılan bir hizmettir. Aylık bir ücret ödersiniz; sunucuyu, ödeme sayfasını, güvenliği ve güncellemeleri platform sağlar. Bir yönetim panelinde çalışırsınız ve altındaki teknik altyapıyla uğraşmazsınız.

WooCommerce ise WordPress için ücretsiz bir eklentidir ve kendi ayarladığınız bir barındırma hizmetine kurarsınız. Bu size büyük özgürlük verir, çünkü neredeyse her şeyi değiştirebilirsiniz. Aynı zamanda tüm sorumluluk size geçer: barındırma, yedekler, güvenlik yamaları ve her güncellemeden sonra eklentilerin birlikte çalışmaya devam etmesi. İki model de yanlış değildir. Teknik işi kimin üstlendiği sorusuna verilmiş iki farklı cevaptır. Bir ajansla ya da dışarıdan bir geliştiriciyle çalışıyorsanız, yılda ne kadar bakım hesapladıklarını en başta sorun ve bu rakamı platformun fiyatına ekleyin.

02Üç yıllık maliyet, açıkça

Adil bir karşılaştırma, iki platformun tüm maliyet kalemlerini listeler ve otuz altı ay boyunca toplar. Şu kalemlerle başlayın ve her biri için somut bir rakam isteyin:

• Kurulum ve tasarım: mağazayı kurmak, kataloğu düzenlemek, kargo ve vergi ayarlarını yapmak için tek seferlik çalışma.
• Tema: iki platformda da ücretli ya da özel yapılmış bir tema ve onu markanıza uyarlamak için harcanan süre.
• Uygulamalar ve eklentiler: yorumlar, abonelikler, filtreler, paketler ve benzeri ekler. Shopify'da çoğunlukla aylık uygulama ücretleri, WooCommerce'de çoğunlukla yıllık lisanslar söz konusudur.
• Barındırma: Shopify planına dahildir; WooCommerce'de ayrı ve düzenli bir giderdir, ucuz barındırma ise çoğu zaman hızda kendini belli eder.
• Ödeme ücretleri: ikisinde de ödeme sağlayıcınızın işlem ücretleri; Shopify'da buna ek olarak plana ve Shopify'ın kendi ödeme altyapısını kullanıp kullanmadığınıza bağlı işlem ücretleri.
• Geliştirici saatleri: küçük düzeltmeler, eklenti çakışmaları ve özelleştirmeler. WooCommerce genellikle daha fazlasını gerektirir, Shopify daha azını.
• Güncellemeler ve güvenlik: WooCommerce'de bunları düzenli olarak birinin yapması gerekir; ekibinizden biri ya da bir bakım sözleşmesi.

Bu kalemlerin yanına gerçek rakamlar yazdığınızda bir örüntü ortaya çıkar. WooCommerce ilk ay daha ucuz görünür; bakım ve sorunları çözmeye harcanan saatler hesaba katıldığında ise Shopify daha ucuza gelir. Sizin rakamlarınız farklı çıkabilir ve bu alıştırmanın değeri de tam olarak buradadır.

İlk ayın fiyatına değil, üç yıllık toplam maliyete göre karar verin. Bu da, harcadığınız parayı yalnızca ödediğiniz faturalarla değil, mağazayı çalışır tutmak için ayırdığınız zamanla da ölçmeniz gerektiği anlamına gelir.

03Günlük işleyiş

Shopify'da güncellemeler, barındırma ve güvenlik platformun işidir ve ödeme sayfası sektördeki en çok denenmiş olanlardan biridir. Telefondan alışveriş kutudan çıktığı gibi iyi çalışır; bu önemlidir, çünkü müşterilerinizin çoğu alışverişi oradan yapacaktır. WooCommerce'de hız ve güvenlik; barındırmanıza, eklentilerinize ve bakımdaki disipline bağlıdır. İyi yönetilen bir WooCommerce mağazası mükemmeldir. İhmal edilmiş olanı ise bir risktir. Müşteri açısından hızlı yüklenen sayfa ve kolay bir ödeme süreci, yönetim panelindeki her ek özellikten daha önemlidir.

Yurt dışına satış kendi ihtiyaçlarını getirir: birden çok para birimi, çevrilmiş sayfalar ve yerel ödeme yöntemleri. İki platform da bunları yapabilir; Shopify yerleşik pazar ayarlarıyla, WooCommerce genellikle ek eklentilerle. Karar vermeden önce gerçekten satış yaptığınız ülkelerin ayrıntılarını kontrol edin. Pratikte bunun anlamı, mağazayı yayınlamadan önce satış yaptığınız her ülke için gerçek bir deneme siparişi vermenizdir.

KDV de anılmayı hak ediyor. AB'nin uzaktan satışa ilişkin değişikliklerinden bu yana satıcılar, diğer üye devletlerdeki tüketicilere yapılan satışların KDV'sini tek bir beyanla bildirmek için tek durak (OSS) uygulamasını kullanabiliyor. İki platform da müşterinin ülkesinin oranını uygulayabilir; ancak kurulumu ve muhasebe kurallarını platform değil, muhasebecinizin onaylaması gerekir.

04WooCommerce ne zaman daha iyi bir seçimdir

WooCommerce, ürün mantığınız alışılmışın dışındaysa yerini hak eder: karmaşık yapılandırıcılar, çok özel fiyat kuralları, B2B teklifleri ya da standart ürün ve varyasyon modeline sığmayan bir katalog. Yıllarca biriken içeriğe sahip büyük bir WordPress siteniz varsa ve mağazanın onun içinde yaşamasını istiyorsanız da mantıklıdır. Platformu severek üstlenecek, ister kadrolu ister sözleşmeli bir geliştiricisi olan ekiplere de uygundur. İyi haber şu ki çoğu mağazanın ihtiyaçları oldukça standarttır ve Shopify bunları özel geliştirme gerekmeden karşılar.

05Shopify ne zaman daha iyi bir seçimdir

Shopify, fiziksel ürün satıyorsanız, hızlı başlamak istiyorsanız ve kendi ekibinizin mağazayı her değişiklikte geliştiriciyi aramadan yönetmesini istiyorsanız daha iyi bir seçimdir. Ürün eklemek, kampanya başlatmak, kargo kurallarını değiştirmek ya da bir sayfayı düzenlemek, teknik bilgisi olmayan biri tarafından da yapılabilir. Önceliğiniz yazılım bakımı değil satış yapmaksa, bu daha sakin yoldur. Mağaza sizin aracınız olmalı; sürekli ilgi isteyen bir proje değil.

06Taşınma ve sahiplik

Hangisini seçerseniz seçin, önemli olanın kontrolünü elinizde tutun. Alan adını, Shopify hesabını ya da barındırma hesabını yalnızca bir ajansın değil, kendi şirketinizin adına açtırın. Ürünleri, müşterileri ve siparişleri istediğiniz zaman dışa aktarabildiğinizden emin olun ve dışa aktarmayı ihtiyaç duyduğunuzda değil, erken bir aşamada deneyin. Sonradan geçiş iki yönde de mümkündür; ancak planlama, eski adresler için yönlendirmeler ve arama sıralamalarınızı korumak için özen gerektirir. Bu yüzden üç yıllık bir bakışla seçin ve geçişin ucuz olacağını varsaymayın.

07Önerimiz

Slovenya'da ve yurt dışında fiziksel ürün satan çoğu marka için Shopify'ı öneriyoruz; çünkü ekip onu geliştirici olmadan yönetebiliyor ve maliyetler daha öngörülebilir. Alışılmadık bir ürün mantığınız ya da büyük bir mevcut WordPress siteniz varsa ve güncellemelerden kimin sorumlu olduğu açıksa WooCommerce'i seçin. Bunu söylerken WooCommerce'i küçümsemiyoruz; yalnızca çoğu ekip için gereken bakım yükünün hafife alındığını görüyoruz.

Shopify'a yöneliyorsanız, SIGNOLITH Shopify Start paketini 1.500 €'dan başlayan fiyatla, iki ila üç haftada hazır olacak şekilde sunuyor. Ne karar verirseniz verin, önce üç yıllık hesabı yapın.

Sıradaki yazıHer ürün sayfasında olması gereken 7 şey→

Bir ürün sayfasına gelen kişi işin en zor kısmını zaten geçmiştir: ürünü beğenmiştir. Sonrasında sessiz bir karar verilir; birkaç saniye içinde ve çoğu zaman telefonda. Ziyaretçi hem satın almak için hem de sayfadan ayrılmak için sebep arar. Sayfadaki her şey ya yardımcı olur ya da engel olur. Önemli olan, ziyaretçiye karar verirken yardımcı olmaktır. Aşağıdaki yedi madde küçük, pratik ve çoğunlukla ücretsizdir. Bütçe değil dikkat ister; çoğunu bugün öğleden sonra kontrol edebilirsiniz. Bu yazıda her birini örneklerle ele alıyoruz.

011. Nötr arka planda net bir fotoğraf ve kullanım anından bir fotoğraf

İnternette satın aldığınız şeye dokunamazsınız; bu yüzden dokunma işini fotoğraf üstlenir. Ürünün gerçek şeklini ve rengini gösteren, sade arka planlı temiz bir görselle başlayın. Ardından ürünün kullanım halini gösteren bir fotoğraf daha ekleyin. Yüz kremi için bu, kavanozun yanında az miktarda krem tutan bir el olabilir; koltuk için gerçek bir oturma odasındaki koltuk, böylece boyut hemen anlaşılır. Ağır filtrelerden kaçının ve renkleri dürüst tutun, çünkü kapıda yaşanan sürpriz iade demektir. Fotoğraf yeterince büyük olsun; alıcı yakınlaştırıp ayrıntılara bakabilsin. Uzun açıklamalar yerine tek bakışta anlaşılan bir görsel tercih edin.

022. Ürünün ne işe yaradığını söyleyen bir başlık

Ürün adı sizin için bir etikettir, ziyaretçi için bir açıklama değildir. Ürünün ne yaptığını ve kimin için olduğunu söyleyen bir satır ekleyin. “Nightfall Serum” yeni biri için hiçbir şey anlatmaz; “Kuru ve yorgun ciltler için gece serumu” soruyu hemen yanıtlar. “Keten gömlek” de “Sıcak yaz günleri için bol kesim keten gömlek” olur; bu, ürünü tanıtır ve kime hitap ettiğini de gösterir. Tek bir cümleyle sınırlı kalın, müşterinin arama kutusuna yazdığı kelimeleri kullanın ve kanıtlayamayacağınız iddiaları çıkarın. Saniyeler içinde okunan bir sayfada netlik, parlak fikirlerden üstündür.

033. Fiyat, teslimat tarihi ve iade, kaydırmadan görünsün

İnsanların ilk aradığı yanıtlar bunlardır ve saklamak güveni azaltır. Net fiyatı, “birkaç iş günü” yerine gerçek bir teslimat tarihini ve iade kuralını sade kelimelerle gösterin. Belirli bir tutarın üzerinde kargo ücretsizse bunu sayfanın altında değil, fiyatın yanında yazın. Böylece alıcının başka sekmelerde bu bilgileri araması gerekmez. Telefondaki bir ziyaretçi kaydırmadan şunları görmelidir:

• ürün adı ve tek satırlık açıklama
• ana fotoğraf
• fiyat ve varsa ücretsiz kargo limiti
• tahmini teslimat tarihi
• iade hakkında kısa bir satır; örneğin sizin kuralınızsa 30 gün içinde ücretsiz iade
• sepete ekle düğmesi

Sayfadaki her şey ya yardımcı olur ya da engel olur.

044. İçerikler, malzemeler veya ölçüler sade bir dille

Teknik ayrıntılar güven verir, ancak yalnızca okunabiliyorsa. İçerikleri, her birinin ne işe yaradığını anlatan kısa bir notla yazın; örneğin “niasinamid, cilt tonunu eşitlemeye yardımcı olur”. Giyimde kumaşı ve ağırlığını ya da dokunuş hissini belirtin. Mobilyada genişlik, derinlik, yükseklik ve oturma yüksekliğini yazın, iskeletin neyden yapıldığını söyleyin. Ölçüleri küçük bir tabloya ya da listeye, müşterilerinizin bildiği birimlerle koyun. Cilt bakımı ürünlerinde hangi cilt tipine uygun olduğunu da yazın. Bir bilgi satın alma kararını etkiliyorsa yeri sayfadır, bir PDF dosyası değil.

055. Dürüst yorumlar, çok parlak olmayanlar dahil

Yalnızca beş yıldızlı övgülerden oluşan bir duvar şüphe uyandırır. Birkaç üç yıldızlı yorum, olumlu olanları daha inandırıcı kılar; özellikle mağaza onlara nazikçe yanıt veriyorsa. Alıcılardan teslimattan birkaç gün sonra, ürünü denedikten sonra yorum isteyin. En iyi yorumlar “kalıbı küçük” ya da “kokusu yoğun” gibi işe yarar şeyler söyler, çünkü bir sonraki alıcı tam olarak bunu bilmek ister. Eleştirileri asla silmeyin ve yorumları kendiniz yazmayın. Henüz yorumunuz yoksa bunu açıkça söyleyin ve soru sorma imkânı sunun. Olumsuz bir yorum, doğru yanıtlandığında güveni artırır. Mağazanın verdiği yanıt, satıştan sonra da müşteriyle ilgilendiğinizi gösterir.

066. Ana tereddüde bir yanıt

Her ürünün insanları satın almaktan alıkoyan bir sorusu vardır. Giyimde bu “Bana olur mu?” sorusudur; bu yüzden beden tablosu, mankenin boyu ve giydiği bedeni ekleyin. Cilt bakımında “Hassas ciltlere uygun mu?”, bir koltukta ise “Kapıdan girer mi?” olabilir. Soruyu destek e-postalarınızdan ve sohbet mesajlarınızdan bulun, yanıtı satın alma düğmesinin yakınına koyun. Kısa ve doğrudan bir yanıt, ziyaretçinin soru sormak için sayfadan ayrılmasını önler; birçoğu da geri dönmez. Aynı soru birkaç kişiden geliyorsa, sayfada yanıtı olmayan bir boşluk var demektir.

077. Apple Pay veya Google Pay ile hızlı mobil ödeme

Pek çok kişi alışverişi telefonla yapar ve küçük bir ekranda kart numarası ile adres yazmak, bazılarının vazgeçtiği yerdir. Apple Pay ve Google Pay bunların hepsini tek bir dokunuşla değiştirir. Bunları yalnızca son adımda değil, ürün sayfasında da sunun; böylece alıcı ilgiden ödemeye saniyeler içinde geçer. Üyeliksiz alışverişe izin verin, formları kısa tutun ve adresi telefonun doldurmasını sağlayın. Sonra tüm akışı gerçek bir telefonda, tek elle deneyin. Kaldırdığınız her adım, alıcının vazgeçebileceği bir nokta eksiltir.

Hızlı bir kontrol: ürün sayfalarınızdan birini telefonunuzda açın ve sayfayı hiç görmemiş birine, kaydırmadan, ürünün ne olduğunu, ne kadar tuttuğunu, ne zaman geleceğini ve uymazsa ne olacağını sorun. Bir yanıtta duraksıyorsa nereden başlayacağınızı biliyorsunuz demektir. Gördüklerinizi not alın ve en çok duraksanan noktayı önce düzeltin. Bu kontrol, sayfanızı müşterinin gözüyle görmenizi sağlar. İkinci bir göz isterseniz SIGNOLITH, 48 saat içinde web sitenizin ücretsiz video incelemesini hazırlar.

Sıradaki yazı2027'de Slovenya'da bir web sitesi ne kadara mal olur?→