Notizen.
Was wir gelernt haben.

Fragen Sie fünf Agenturen nach dem Preis einer Website, erhalten Sie fünf sehr unterschiedliche Zahlen. Unehrlichkeit steckt selten dahinter. Websites werden nicht nach Gewicht verkauft: Der Preis folgt dem Aufwand an Konzeption, Gestaltung und Umsetzung. Dieser Beitrag zeigt, wie Sie den slowenischen Markt 2027 einordnen, was jede Stufe leistet und wie Sie Angebote in Ruhe vergleichen.

01Die vier Preisstufen

Die folgenden Beträge sind übliche Spannen, keine Zusagen.

• Template-Seite, etwa 500 €. Eine gekaufte oder kostenlose Vorlage, gefüllt mit Ihren Texten und Ihrem Logo. Geeignet, um eine Idee zu testen oder ein Hobbyprojekt zu starten, sieht aber aus wie die Vorlage und lässt sich schlecht an Ihre Bedürfnisse anpassen.
• Landingpage, ab 1.200 €. Eine einzelne Seite, die auf ein Ziel hin geschrieben und gestaltet ist, etwa Terminbuchungen oder Anfragen.
• Unternehmenswebsite, meist 4.000–8.000 €. Strategie, individuelles Design, mehrere Seitentypen und ein Redaktionssystem, das Sie selbst bedienen. Für die meisten etablierten Unternehmen ist das die richtige Stufe.
• Onlineshop, von 1.500 bis 15.000 €. Ein sauber eingerichtetes Premium-Theme beginnt bei rund 1.500 €; ein vollständig individueller Shop mit eigenen Funktionen und Schnittstellen kommt auf 7.000–15.000 €.

Zwischen diesen Stufen liegen größere Projekte mit vielen Sprachen, Mitgliederbereichen oder anspruchsvollen Schnittstellen. Sie werden einzeln kalkuliert.

02Was den Preis tatsächlich bestimmt

Zwei Websites mit gleich vielen Unterseiten können sich im Preis um das Dreifache unterscheiden. Meist liegt es an Folgendem.

Anzahl der Seitentemplates. Ein Template ist ein eigenes Layout, etwa für eine Leistungsseite, einen Blogartikel oder eine Produktseite. Zehn Seiten auf drei Templates sind deutlich günstiger als zehn einzeln gestaltete Seiten.

Sprachen. Jede weitere Sprache bedeutet Übersetzung, Korrektur und manchmal andere Layouts, denn deutsche Wörter sind länger als slowenische. Entscheidend ist auch, wer übersetzt: Ein muttersprachlicher Lektor kostet mehr als eine Maschine, und man merkt es.

Schnittstellen. Buchungssysteme, Zahlungsanbieter, Buchhaltungssoftware, ein CRM oder der Lagerabgleich müssen jeweils angebunden, getestet und dauerhaft gepflegt werden.

Inhalte und Fotografie. Liefern Sie fertige Texte und gute Bilder, sinkt der Preis. Muss die Agentur Sie interviewen, die Texte schreiben und einen Fototermin organisieren, ist das echte Arbeit und gehört ins Angebot.

Migration. Wer eine alte Website ersetzt, ohne die bisherigen Adressen weiterzuleiten, kann jahrelange Sichtbarkeit in Suchmaschinen verlieren. Eine sorgfältige Migration braucht Zeit und ist ihr Geld wert.

Design und Strategie. Der Start bei einer leeren Seite, nach einem echten Gespräch über Ihre Kundschaft und Ihre Ziele, kostet mehr, als eine fertige Struktur zu befüllen. Meist entsteht dabei aber auch eine Website, die für das Unternehmen etwas leistet, statt nur zu existieren.

Ein sehr niedriges Angebot bedeutet meist, dass etwas fehlt, nicht dass etwas gespart wurde.

03Versteckte laufende Kosten

Der Aufbau ist nur die erste Rechnung. Planen Sie Domain und Hosting ein, die jährlich oder monatlich anfallen, dazu Lizenzen für Theme, Plugins oder Shopify-Apps, bei Shops den Shopify-Tarif selbst sowie Gebühren der Zahlungsanbieter. Danach folgt die Wartung: Updates, Backups, Sicherheit, kleine inhaltliche Änderungen und Korrekturen. Manche Agenturen verkaufen das als monatlichen Pflegevertrag, andere rechnen nach Stunden ab. Beides ist in Ordnung, solange es schriftlich festgehalten ist. Eine Website, um die sich niemand kümmert, geht langsam kaputt.

Fragen Sie genau nach, was ein Pflegevertrag abdeckt: wie viele Stunden, wie schnell auf Probleme reagiert wird und ob kleine inhaltliche Änderungen enthalten sind oder gesondert berechnet werden. Ohne diese Angabe sind monatliche Beträge kaum vergleichbar.

04So vergleichen Sie Angebote

Verlangen Sie immer einen Festpreis mit schriftlichem Leistungsumfang. Darin sollten die Zahl der Seitentemplates, die Sprachen, die Schnittstellen, die Frage, wer die Inhalte schreibt, und die Zahl der enthaltenen Korrekturschleifen stehen. Prüfen Sie dann vier weitere Punkte. Wem nach dem Livegang Domain, Hosting-Konto und Quellcode gehören; die Antwort sollte lauten: Ihnen. Wie der Zeitplan aussieht, mit Terminen, und was Sie liefern müssen, damit er hält. Was ausdrücklich ausgeschlossen ist. Und was nach dem Start passiert: Support, Einweisung und die Kosten späterer Änderungen. Weichen zwei Angebote stark voneinander ab, legen Sie sie anhand dieser Liste nebeneinander. Der Unterschied liegt fast immer im Leistungsumfang.

Prüfen Sie auch den Zahlungsplan. Eine Anzahlung, eine Zahlung zu einem vereinbarten Meilenstein und die Schlusszahlung bei Übergabe sind fair. Alles im Voraus zu zahlen oder die letzte Rate offen zu lassen, ist es nicht.

05Warnsignale

Vorsicht ist geboten bei einem Preis, der in fünf Minuten und ohne eine einzige Rückfrage genannt wird. Vorsicht auch bei Stundenschätzungen ohne Obergrenze, bei Agenturen, die Domain oder Hosting auf den eigenen Namen führen, bei vagen Formulierungen wie „alle notwendigen Seiten“ und bei dem Versprechen, auf Platz eins bei Google zu landen. Das kann niemand garantieren. Seien Sie auch skeptisch bei Referenzen, die Sie nicht überprüfen können, oder bei einem Team, das Ihnen nicht sagen kann, wer die Arbeit tatsächlich erledigt.

Eine gute Website ist eine Investition, die Ihnen über Jahre dienen soll. Ziel ist deshalb nicht der niedrigste, sondern ein klarer Preis. Bei SIGNOLITH beginnt beispielsweise eine Landingpage bei 1.200 €, eine Unternehmenswebsite bei 4.900 € und ein Shopify-Shop bei 6.900 €, die Pflegepakete kosten 120 bis 1.290 € im Monat. Welche Agentur Sie auch wählen, bestehen Sie auf denselben drei Dingen: einem Festpreis, einem schriftlichen Leistungsumfang und den Schlüsseln zu Ihrer eigenen Website.

Als Nächstes lesenShopify oder WooCommerce: Was passt zu Ihnen?→

Alle paar Wochen stellt uns ein Gründer dieselbe Frage: Shopify oder WooCommerce? Beide sind gut, und beide tragen ernsthafte Onlineshops. Die ehrliche Antwort hängt weniger von einer Funktionsliste ab als davon, wer den Shop im zweiten Jahr betreibt und was es kostet, ihn gesund zu halten.

Unser kurzer Rat lautet: Entscheiden Sie nach den Gesamtkosten über drei Jahre, nicht nach dem Preis des ersten Monats. Im Folgenden zeigen wir, wie Sie diese Rechnung aufstellen und wo welche Plattform tatsächlich überzeugt.

01Was Sie eigentlich vergleichen

Shopify ist ein gehosteter Dienst. Sie zahlen eine monatliche Gebühr, und die Plattform liefert Server, Checkout, Sicherheit und Updates. Sie arbeiten im Admin-Bereich und müssen sich nicht um die Technik darunter kümmern.

WooCommerce ist ein kostenloses Plugin für WordPress, das Sie bei einem Hosting installieren, das Sie selbst organisieren. Das gibt Ihnen große Freiheit, denn Sie können fast alles anpassen. Zugleich tragen Sie jede Verantwortung: Hosting, Backups, Sicherheitsupdates und die Sorge, dass Plugins nach jeder Aktualisierung weiter zusammenarbeiten. Keines der Modelle ist falsch. Es sind zwei verschiedene Antworten auf die Frage, wer die technische Arbeit trägt.

02Die Kosten über drei Jahre, ehrlich gerechnet

Ein fairer Vergleich listet alle Kostenpositionen beider Plattformen auf und addiert sie über sechsunddreißig Monate. Beginnen Sie mit diesen Positionen und holen Sie für jede eine konkrete Zahl ein:

• Einrichtung und Design: die einmalige Arbeit für den Aufbau des Shops, die Struktur des Sortiments sowie Versand- und Steuereinstellungen.
• Theme: ein kostenpflichtiges oder individuell entwickeltes Theme auf beiden Plattformen, dazu der Aufwand, es an Ihre Marke anzupassen.
• Apps und Plugins: Bewertungen, Abonnements, Filter, Sets und ähnliche Erweiterungen. Bei Shopify sind das meist monatliche App-Gebühren, bei WooCommerce oft jährliche Lizenzen.
• Hosting: bei Shopify im Tarif enthalten, bei WooCommerce ein eigener, laufender Posten, und billiges Hosting macht sich oft bei der Geschwindigkeit bemerkbar.
• Zahlungsgebühren: bei beiden die Gebühren Ihres Zahlungsanbieters, bei Shopify zusätzlich Transaktionsgebühren, je nach Tarif und danach, ob Sie Shopifys eigene Zahlungsabwicklung nutzen.
• Entwicklerstunden: kleine Korrekturen, Plugin-Konflikte und Anpassungen. WooCommerce braucht davon meist mehr, Shopify weniger.
• Updates und Sicherheit: bei WooCommerce muss sie regelmäßig jemand durchführen, sei es eine Person in Ihrem Team oder ein Wartungsvertrag.

Sobald Sie echte Zahlen neben diese Positionen schreiben, zeigt sich ein Muster. WooCommerce wirkt im ersten Monat günstiger, Shopify wird günstiger, sobald Wartung und die Stunden für die Fehlerbehebung mitgerechnet sind. Ihre Zahlen können abweichen, und genau deshalb lohnt sich die Übung.

Entscheiden Sie nach den Gesamtkosten über drei Jahre, nicht nach dem Preis des ersten Monats.

03Der Alltag im Betrieb

Bei Shopify sind Updates, Hosting und Sicherheit Aufgabe der Plattform, und der Checkout gehört zu den am besten erprobten der Branche. Das Einkaufen am Smartphone funktioniert von Haus aus gut, was wichtig ist, weil viele Ihrer Kunden genau dort bestellen. Bei WooCommerce hängen Geschwindigkeit und Sicherheit von Hosting, Plugins und der Disziplin bei der Wartung ab. Ein gut betreuter WooCommerce-Shop ist hervorragend. Ein vernachlässigter ist ein Risiko.

Der Verkauf ins Ausland bringt eigene Anforderungen mit: mehrere Währungen, übersetzte Seiten und lokale Zahlungsarten. Beide Plattformen können das, Shopify über integrierte Markteinstellungen, WooCommerce meist mit zusätzlichen Plugins. Prüfen Sie die Details für die Länder, in die Sie tatsächlich verkaufen, bevor Sie sich festlegen.

Auch die Umsatzsteuer verdient eine Erwähnung. Seit den EU-Änderungen beim Fernverkauf können Händler das One-Stop-Shop-Verfahren (OSS) nutzen, um die Umsatzsteuer auf Verkäufe an Verbraucher in anderen Mitgliedstaaten mit einer einzigen Meldung abzuführen. Beide Plattformen können den Steuersatz des Kundenlandes berechnen, doch Einrichtung und buchhalterische Regeln bestätigt Ihre Steuerberatung, nicht die Plattform.

04Wann WooCommerce die bessere Wahl ist

WooCommerce verdient seinen Platz, wenn Ihre Produktlogik ungewöhnlich ist: komplexe Konfiguratoren, sehr spezielle Preisregeln, B2B-Angebote oder ein Sortiment, das nicht in das übliche Modell aus Produkt und Variante passt. Sinnvoll ist es auch, wenn Sie bereits eine große WordPress-Seite mit jahrelangen Inhalten betreiben und der Shop darin leben soll. Und es passt zu Teams mit einem Entwickler, fest angestellt oder auf Abruf, der die Plattform gern betreut.

05Wann Shopify die bessere Wahl ist

Shopify ist die bessere Wahl, wenn Sie physische Produkte verkaufen, schnell starten möchten und Ihr eigenes Team den Shop ohne Anruf beim Entwickler bei jeder Änderung führen soll. Produkte anlegen, eine Aktion starten, Versandregeln ändern oder eine Seite bearbeiten kann auch jemand ohne technisches Wissen. Wenn Ihnen das Verkaufen wichtiger ist als die Pflege von Software, ist das der ruhigere Weg.

06Umzug und Eigentum

Wofür Sie sich auch entscheiden: Behalten Sie die Kontrolle über das Wesentliche. Registrieren Sie die Domain, das Shopify-Konto oder das Hosting-Konto auf den Namen Ihres eigenen Unternehmens, niemals nur auf den einer Agentur. Stellen Sie sicher, dass Sie Produkte, Kunden und Bestellungen jederzeit exportieren können, und testen Sie den Export früh, nicht erst, wenn Sie ihn brauchen. Ein späterer Wechsel ist in beide Richtungen möglich, erfordert aber Planung, Weiterleitungen für die alten Adressen und Sorgfalt, damit Ihre Platzierungen in der Suche erhalten bleiben. Entscheiden Sie deshalb mit Blick auf drei Jahre und gehen Sie nicht davon aus, dass ein Wechsel billig ist.

07Unsere Empfehlung

Den meisten Marken, die physische Produkte in Slowenien und im Ausland verkaufen, empfehlen wir Shopify, weil das Team es ohne Entwickler betreiben kann und die Kosten besser planbar sind. Wählen Sie WooCommerce, wenn Sie eine ungewöhnliche Produktlogik oder eine große bestehende WordPress-Seite haben und klar ist, wer für die Updates verantwortlich ist.

Wenn Sie zu Shopify tendieren: SIGNOLITH bietet Shopify Start ab 1.500 €, in zwei bis drei Wochen startklar. Was immer Sie entscheiden, machen Sie zuerst die Drei-Jahres-Rechnung.

Als Nächstes lesen7 Dinge, die jede Produktseite braucht→

Wer auf einer Produktseite landet, hat das Schwierigste schon geschafft: Das Produkt gefällt. Was nun folgt, ist eine stille Entscheidung, die in wenigen Sekunden fällt, oft auf dem Smartphone. Ihre Besucher suchen Gründe zu kaufen und Gründe zu gehen. Alles auf der Seite hilft dabei oder steht im Weg. Die folgenden sieben Punkte sind klein, praktisch und größtenteils kostenlos. Sie verlangen Aufmerksamkeit statt Budget, und die meisten lassen sich noch heute Nachmittag prüfen.

011. Ein klares Foto auf neutralem Hintergrund und eines im Einsatz

Online kann niemand anfassen, was er kauft, also übernimmt das Foto diese Aufgabe. Beginnen Sie mit einem sauberen Bild auf schlichtem Hintergrund, das Form und Farbe wahrheitsgetreu zeigt. Ergänzen Sie ein zweites Foto, auf dem das Produkt benutzt wird. Bei einer Gesichtscreme ist das etwa der Tiegel neben einer Hand mit einer kleinen Menge Creme, bei einem Sofa das Sofa in einem echten Wohnzimmer, damit die Größe sofort klar ist. Verzichten Sie auf starke Filter und halten Sie die Farben ehrlich, denn eine Überraschung an der Haustür bedeutet eine Retoure.

022. Eine Überschrift, die sagt, was das Produkt leistet

Der Produktname ist für Sie ein Etikett, für Besucher aber keine Erklärung. Ergänzen Sie eine Zeile, die sagt, was das Produkt leistet und für wen es gedacht ist. „Nightfall Serum“ sagt einem Neuling nichts, „Nachtserum für trockene, müde Haut“ beantwortet die Frage sofort. Beschränken Sie sich auf einen Satz, verwenden Sie die Wörter, die Ihre Kunden in die Suche eintippen, und lassen Sie Versprechen weg, die Sie nicht belegen können. Auf einer Seite, die man in Sekunden liest, schlägt Klarheit jede Originalität.

033. Preis, Liefertermin und Rückgabe ohne Scrollen sichtbar

Nach diesen Antworten suchen Menschen zuerst, und wer sie versteckt, verliert Vertrauen. Zeigen Sie den Endpreis, einen echten Liefertermin statt „wenige Werktage“ und die Rückgaberegel in einfachen Worten. Ist der Versand ab einem bestimmten Betrag kostenlos, schreiben Sie das neben den Preis und nicht in die Fußzeile. Ein Besucher auf dem Smartphone sollte ohne Scrollen sehen:

• den Produktnamen und eine einzeilige Beschreibung
• das Hauptfoto
• den Preis samt etwaiger Schwelle für kostenlosen Versand
• den voraussichtlichen Liefertermin
• eine kurze Zeile zur Rückgabe, zum Beispiel kostenlose Rückgabe innerhalb von 30 Tagen, sofern das Ihre Regel ist
• den Button zum Hinzufügen zum Warenkorb

Alles auf der Seite hilft dabei oder steht im Weg.

044. Inhaltsstoffe, Materialien oder Maße in klarer Sprache

Technische Details beruhigen, aber nur, wenn man sie lesen kann. Nennen Sie Inhaltsstoffe mit einem kurzen Hinweis zur Wirkung, etwa „Niacinamid, hilft, den Hautton auszugleichen“. Bei Kleidung gehören Stoff sowie Gewicht oder Griff dazu. Bei Möbeln geben Sie Breite, Tiefe, Höhe und Sitzhöhe an und sagen, woraus der Rahmen besteht. Setzen Sie Maße in eine kleine Tabelle oder Liste. Wenn eine Angabe die Kaufentscheidung beeinflusst, gehört sie auf die Seite und nicht in ein PDF.

055. Ehrliche Bewertungen, auch weniger begeisterte

Eine Wand aus Fünf-Sterne-Lob wirkt verdächtig. Einige Drei-Sterne-Kommentare machen die guten glaubwürdiger, besonders wenn der Shop höflich darauf antwortet. Bitten Sie Käufer einige Tage nach der Lieferung um eine Bewertung, wenn sie das Produkt ausprobiert haben. Die besten Bewertungen sagen etwas Nützliches, etwa „fällt klein aus“ oder „der Duft ist intensiv“, denn genau das möchte der nächste Käufer wissen. Löschen Sie Kritik niemals und schreiben Sie keine Bewertungen selbst. Gibt es noch keine, sagen Sie das offen.

066. Eine Antwort auf den wichtigsten Zweifel

Jedes Produkt hat eine Frage, die vom Kauf abhält. Bei Kleidung lautet sie „Passt es mir?“, also gehören eine Größentabelle, die Körpergröße des Models und die getragene Größe dazu. Bei Hautpflege kann es „Ist das für empfindliche Haut geeignet?“ sein, bei einem Sofa „Passt es durch meine Tür?“. Die Frage finden Sie in Ihren Support-Mails und Chatnachrichten, die Antwort platzieren Sie nahe am Kaufen-Button. Eine kurze, direkte Antwort erspart dem Besucher, die Seite zum Fragen zu verlassen.

077. Schneller mobiler Checkout mit Apple Pay oder Google Pay

Viele Menschen kaufen mit dem Smartphone ein, und Kartennummer und Adresse auf einem kleinen Bildschirm einzutippen ist der Punkt, an dem manche aufgeben. Apple Pay und Google Pay ersetzen all das durch eine Berührung. Bieten Sie beides schon auf der Produktseite an und nicht erst im letzten Schritt, damit ein Käufer in Sekunden vom Interesse zur Zahlung kommt. Erlauben Sie außerdem den Kauf als Gast, halten Sie Formulare kurz und lassen Sie das Telefon die Adresse ausfüllen.

Ein kurzer Selbsttest: Öffnen Sie eine Ihrer Produktseiten auf dem Smartphone und fragen Sie jemanden, der sie noch nie gesehen hat, ohne zu scrollen, was das Produkt ist, was es kostet, wann es ankommt und was passiert, wenn es nicht passt. Zögert die Person bei einer Antwort, wissen Sie, wo Sie beginnen. Wenn Sie einen zweiten Blick wünschen: SIGNOLITH erstellt Ihnen innerhalb von 48 Stunden kostenlos ein Video-Review Ihrer Website.

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